―――　どのくらいの年齢層のご利用が多いですか？

あいのりタクシーができた当初はスピリチュアルブームもあり20代～30代の若い女性が多かったですね。
近年は30代～40代のお客様が多く6割以上、、次いで50代以上の方、20代の方です。
お客様の8割以上は女性で、お友達同士や家族旅行、高齢のご夫婦でのご旅行等様々な用途でご利用頂いています。

―――　全国各地からお客様がいらっしゃるかと思うのですが、海外の方もいらっしゃいますか？

以前、台湾のお客様がいらっしゃいました。
そういったときは、海外の方の対応に慣れているタクシードライバーさんがご対応します。

―――　タクシードライバーさんたちはどんな方々ですか？

島根県旅客自動車協会が認定した「観光ガイド認定ドライバー」という観光のプロですよ！
ご利用頂いたお客様からはドライバーさんたちの接客にとても満足というご意見を頂いています。

―――　あいのりされたお客様同士の交流はあるのでしょうか？

同じ目的をもったお客様同士なので、初対面でも楽しく意気投合されることもあるようですね。

―――　お客様からの評判はいかがですか？

お客様にはあいのりタクシーをご利用後、毎回アンケートを取らせていて頂いているのですが、9割の方が“とても満足”と回答してくださっています。

―――　地方で運営している意味やメリットはありますか？

地元のツアーを取り扱っているので、現地の情報を多く持っているのでお客様に地元ならではの情報が提供できます。

―――　「あいのりタクシー」の今後の取組みや目指すところを教えてください。

弊社は島根県の出雲・松江・雲南のツアーを運営していますが、どんどん取り組みが広がっていて、広島県のしまなみ海道・福山・三原エリアや、長野県の軽井沢でタクシー会社さんや現地の旅行会社さんがあいのりタクシーのシステムを利用されています。
目指すべきところは「あいのりタクシー」の全国展開です！

交通手段にとらわれずお得に楽しい旅の仕組みをご提供されているバイタルリード様。
旅をされる観光客の方々のうれしい反応はもちろんのこと、観光地の誘客・集客・雇用にも貢献されています。
お客様も地域も双方がうれしい仕組みはますます広がっていくことでしょう。
日本各地のいいところが世界中に発信されていくことをうれしく思います。
福冨様、ありがとうございました。