―――御社がラグビー関連商品を扱い始める事になったきっかけをお教えください。
　また、本サイトがスタートしたのはいつ頃ですか？

地元のラグビースクールのコーチと別にレフリーもしており、その関係で海外 ブランドの輸入元と知り合いになり話が進みました。 サイトは2013年3月、ひっそりスタートしました。

―――カード決済導入のきっかけをお聞かせ下さい。

ご購入頂いたお客様からの意見を参考にして。
ネット通販では、カードを使用することがほとんどというお客様の 声を聞いて、これは導入しないといけないな、と思いました。

―――ルミーズをお選びいただいた決め手はなんでしたか？

初期費用などが手頃で導入しやすかったためです。

―――ルミーズ決済システムを実際に運用してみて使い心地などはいかがですか？

初期設定も簡単にできて、システムに不慣れな方もすぐに利用できると思います。

―――御社サイトについてお伺いいたします。
　御社サイトでは色やサイズ違いなど数多くの商品を扱っておられますが、御社がお客様に対して特に心が　けている事や御社ならではのこだわりを教えてください。

主力製品のヘッドキャップはオーダーメイド且つオーストラリア生産なので完 成まで時間がかかります。
お客様もその間不安になるといけないので、デザイン等が決まるまで、迅速・丁寧な対応を心がけています。

―――お客様との接点としてお客様ギャラリーというのがありますね。
　他サイトではあまりみないコーナーですね。

購入されたお客様で、写真を送っていただければどなたでも掲載させていただいてます。
知り合いもおりますが、全く見知らぬお客様の写真も掲載しております。
ただ、写真を送っていただけるお客様はあんまりいらっしゃらないのが本当のところです（笑)

―――今後、どのようなサイトにしていきたいですか？

さらに商品も増やし、「ラグビー関連といえば、ココ！」と言われるようなサイトに 作り上げていきたいです。


ご協力ありがとうございました。