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■企業情報	ザ・グッディーズ・アンド・カンパニー株式会社　東京都新宿区
■業種	物品販売
■導入サイト	http://www.jones.co.jp/	■導入サービス	ライト・プラン + コンビニ決済
■サイト制作担当	自社	■構築ツール	ルミーズカート

■インタビュー

―――御社の沿革・お取扱商品について教えて下さい。

南カルフォルニアで有名なコーヒー店（ジョーンズ・コーヒー）の安全でおいしいコーヒーを日本でも楽しめるようにしたいと話があり、販売にいたりました。世界で優れたコーヒー農場のひとつであるグアテマラのコーヒー農園“フィンカ・ドス・マリアス農場”の５代目経営者でありジョーンズ・コーヒーのオーナーは、アメリカ・スペシャリティー・コーヒー協会(SCAA)など業界団体において理事を歴任し、世界バリシタ・チャンピオンシップの創設メンバーを務めるなど、コーヒー業界を代表する女性です。

―――御社にてお取扱いの商品について、ネット通販を行われる前の主な販路はどのような形でしたか、また、今回ネット通販を検討された経緯を教えて下さい。

主な販路としては、デパートなどへの卸を中心にやってきました。お客様の声が聞こえるネット販売は、やりたくても営業や受注センターの状況が整っていなくて始められませんでした。

―――今回のネット販売サイトの構築にあたって、重視されたポイントを教えて下さい。

アメリカではブランドのある商品なので、ブランドイメージを落とさない事を優先して考えました。 またジョーンズ・コーヒーのすばらしい所を皆さんに知ってもららいたいのでより詳しく載せました。

―――構築開始からサイト完成（ルミーズの導入）までに掛かった期間を教えて下さい。

無料のカートシステム（ルミーズカート）があったので、接続や設定などなどで短期間で導入できたのが良かったです。

―――サイトの構築や「ルミーズ」でのカード決済導入にあたって、良かった点を教えて下さい。

発送日を明確に表示するために即日決済のできるカード決済サービスは大きなメリットになりました。

―――ネット販売を始められて、「良かった」と感じられたことや、効果が得られたことがありましたら、教えて下さい。

まだネット販売を始めて数ヶ月なので、効果を得られたほど感じられませんが、BtoB以外での販売なので、お客様の声などがリアルに聞こえてくることを楽しみにしています。

―――カード決済サービスとして「ルミーズ」を選定されたポイントを教えて下さい。

検討段階から親切で迅速な対応をしていただいたので良かったです。利用費なども他社と比べて安かったのも良かったです。