クレジットカード決済、コンビニ決済、電子マネーなど様々な決済手段をご提供。大人気のオープンソースosCommerce、zencartも対応！

弊社直輸入のソファ、オリジナルデザインのソファ、インテリア雑貨などを販売するサイト「ソファ専門店ソファクラブ」の運営を2006年10月よりスタート。


■インタビュー

―――「カード決済を導入しよう」と思われた「きっかけ」は、どんなことでしたか？

私自身、前職において3年ほど前に通販事業部を立ち上げ、通販サイトを運営する上でのクレジットカードの利用者が年々増えてくる事を実感しておりました。お客様の中にもクレジットカードを使用することでポイント等の面から見ても、お得だと思われている方が沢山いらっしゃいます。また、自宅で楽しめるショッピングだからこそ多くの手間の省けるカード決済は必須だと考えていました。

―――導入にあたり、決済サービスに求められた機能や内容を教えて下さい。

弊社としては一番の不安要素であったお客様のカード情報を管理しなくとも決済処理をスムーズに行えることです。国内の主要カードをほとんど網羅していたのも導入の決め手となりました。

―――「ルミーズ」を選ばれた理由は、何でしたか？

ソファ専門店ソファクラブの製作会社からの推薦が一番の理由ですが、やはりセキュリティの観点から見てカード情報を私どもの手元で管理しなくても良いということは、ECサイトを運営するに当たって一番の魅力でした。

―――導入時や、その後のサポートにおいて、お気づきになったことを教えて下さい。

導入までのシステムは製作会社に組んでいただいたものの、その後の作業につきましては不明な点を電話で問い合わせても直ぐにご回答いただけましたので、スピードの速さはとても素晴らしいことだと思います。

―――導入前後で、「ルミーズを導入して良かった」と感じられたことがありましたら、教えて下さい。

大手ショッピングモールサイトへの出店とは異なり、自社サイトの場合、お店への支払方法の多さと信頼性が大きなウエイトを占めると思います。大手ショッピングモールサイトとほぼ同等の、決済能力を導入出来たことにより、お客様からもより安心してお買い物を楽しんでいただくことが出来ました。

―――今後、「ルミーズ」に期待されることや、御社で商品・サービスを拡販していく中で、計画されていらっしゃることがありましたら教えて下さい。

今後は、単価の高いものばかりではなくお客様とのきっかけ作りとなる、買い求めやすいインテリア雑貨などの充実を進めています。また、メインのソファについては弊社オリジナルの新商品を多数展開し、いつでも魅力のある楽しいショップにしていこうと思っています。


ご協力ありがとうございました。